TA：FIFA世界杯门票转售平台存在打款延迟问题，引发球迷不满
比赛介绍
-
5月11日，《The Athletic》报道称，多名通过国际足联官方二级转售平台出售2026世界杯门票的球迷，正遭遇退款严重延迟的问题。部分球迷表示，自己的门票早已被其他买家购买，但国际足联迟迟未支付应得款项，甚至已经超过官方规定的60天付款期限，引发大量争议与不满。
根据报道，不少球迷在国际足联官方转售平台上出售门票后，买家已经完成付款，而国际足联作为平台运营方，也已经实际收到资金。在部分案例中，国际足联能够较快将款项返还给卖家，只不过会从交易双方各自收取15%的手续费。但更多情况下，卖家却陷入了漫长且混乱的“追款”流程。
一些球迷表示，国际足联起初曾尝试通过原信用卡退款，但随后又突然通知称“无法退回至原支付卡”，要求卖家重新提交银行账户、路由号码等信息。此后，许多人不得不通过电子邮件、客服电话不断追问退款进度，却始终得不到明确答复。
国际足联在《门票转让与转售条款》中明确写道：“在收到买家付款后，国际足联将在购票日起60个自然日内向转售者支付款项，或按照当地法律要求在更短时间内完成支付。”这一文件最近一次更新时间为2026年5月6日。国际足联官网FAQ页面也同样写明，只要用户提交完整付款信息，系统将在60天内完成退款。
然而现实情况却并非如此。许多在去年秋冬阶段出售门票的球迷，直到现在仍未收到钱款。
来自美国佛罗里达州的球迷马科斯-梅代罗斯向《The Athletic》表示，他出售了多批世界杯门票，其中部分款项等待时间已经超过100天。“现在发生的一切简直太疯狂了。”他说。
梅代罗斯透露，自己已经向美国商业改善局（BBB）、联邦贸易委员会（FTC）等机构提出投诉，希望能够推动国际足联尽快履行支付义务。
面对外界质疑，国际足联通过邮件回应称：“大多数案例都能按预期完成，但部分复杂案例需要额外审核，因此处理时间更长。同时，如果用户提交的银行信息不完整，或需要进一步验证，也会影响支付进度。”
国际足联还强调，他们会“在确保准确性、安全性以及合规性的前提下，尽可能高效完成所有付款”。
不过，这样的解释并没有令球迷信服。
来自加拿大多伦多的球迷马修-埃利亚斯表示，自己已经等待退款将近五个月。他认为整个流程混乱且毫无逻辑。
埃利亚斯去年11月购买了两批世界杯门票，希望无论是亲自观赛还是通过转售获利，都能帮助自己与几位老朋友现场观看葡萄牙队比赛。世界杯抽签结束后，他于去年12月15日出售了其中一批门票，并按照国际足联要求提交了银行账户信息。
两个月后，由于迟迟未收到退款，他首次通过邮件联系国际足联客服，希望了解资金到账时间。
国际足联客服随后回复称：“我们已经收到您的银行信息，退款将在未来几周内完成。”
然而几周过去，钱依旧没有到账。
今年4月2日，埃利亚斯再次发邮件追问，并特别指出：“距离交易完成已经接近107天。”同时他引用国际足联官网“60天内支付”的规定，希望对方给出明确时间表。
7天后，他收到回复：“我们正在调查您的案例，并将在5至7个工作日内再次联系您。”
但到了第7个工作日，他收到的仍然是完全相同的一封模板邮件。
4月30日，他第三次发邮件催促退款，强调已经过去136天，并再次要求提供具体进展与新的支付时间。
结果，他第三次收到一模一样的回复：“我们正在调查您的案例，并将在5至7个工作日内再次联系您。”
类似经历并非个例。
大量球迷在Reddit等社群以及媒体留言区中，都描述了类似遭遇。很多人表示，国际足联客服不同工作人员之间给出的说法彼此矛盾，电话与邮件回复经常前后不一致。
梅代罗斯直言：“太荒唐了，没有人能给出一个明确答案，每个人说法都不同。”
来自美国得州的球迷罗伯特-罗德里格斯则表示，自己最终虽然收到了1615美元退款，但时间已经距离他出售门票过去整整三个月。
罗德里格斯曾现场观看过1994、2002和2018三届男足世界杯，以及两届U20世界杯与一届联合会杯。由于2026世界杯将在美国举行，他原本非常期待能在自己的家乡，或者曾经读大学的堪萨斯城观看比赛，尤其希望能现场支持阿根廷队——那也是他家族血统来源的国家。
于是，他在去年10月购买了两组世界杯门票，并在抽签结束后转售。他原本计划利用其中一场比赛（荷兰对日本）所赚取的大约900美元利润，去补贴购买阿根廷比赛门票的开支。
然而，由于国际足联退款迟迟不到账，他最终不得不自己先垫付1600美元购买阿根廷队门票。
“这真的让人非常沮丧。”罗德里格斯表示。
埃利亚斯同样不满。他透露，部分退款其实还关系到朋友的钱，因此压力更大。
“足球是世界第一运动，而国际足联是管理机构，他们又不是什么小作坊公司。”他说。
许多球迷也开始质疑：国际足联为何要长期扣留这些本该支付给卖家的资金？
对此，国际足联拒绝正面回应资金在等待期间如何处理，以及是否产生利息收益等问题，仅表示：“国际足联始终依据相关条款与条件运营门票转售业务，除此之外无更多补充。”
而在官方条款中则写明：“转售者无权获得国际足联在持有相关资金期间产生的任何利息或收益。”
长期以来，国际足联一直强调，作为一家“非盈利组织”，世界杯的大量收入最终都会重新投入到全球足球发展项目中，因此他们也始终为自己的票务策略进行辩护。
但对于普通球迷来说，这一系列操作显然已经严重损害了世界杯的观赛体验。
罗德里格斯最后无奈地表示：“他们真的正在毁掉普通球迷对于世界杯的热情。”
原本距离世界杯只剩一个月，他应该已经开始期待家门口举办的大赛，但如今，这场持续不断的门票风波，却只让他感到失望。
“最糟糕的是，”他说，“这一切最终只会在人们心里留下非常糟糕的感觉。”
-
2026-07-22 20:45
女东南锦
直播中印度尼西亚女足
VS
印度尼西亚女足
-
2026-07-22 21:00
津巴超
直播中布拉瓦约酋长
VS
布拉瓦约酋长
-
2026-07-22 21:00
津巴超
直播中高地人
VS
高地人
-
2026-07-22 21:00
津巴超
直播中特隆
VS
特隆
-
2026-07-22 21:00
津巴超
直播中迪纳莫斯
VS
迪纳莫斯
-
2026-07-22 21:00
也门甲
直播中哈德拉玛特
VS
哈德拉玛特
-
2026-07-22 21:00
津巴超
直播中MWOS
VS
MWOS
-
2026-07-22 21:00
球会友谊
直播中鲁赫利沃夫
VS
鲁赫利沃夫
-
2026-07-22 21:00
津巴超
直播中布拉瓦约酋长
VS
布拉瓦约酋长
-
2026-07-22 21:00
津巴超
直播中高地人
VS
高地人
-
2026-07-22 21:00
津巴超
直播中特隆
VS
特隆
-
2026-07-22 21:00
津巴超
直播中迪纳莫斯
VS
迪纳莫斯
-
2026-07-22 21:00
津巴超
直播中MWOS
VS
MWOS
-
2026-07-22 21:00
也门甲
直播中哈德拉玛特
VS
哈德拉玛特
-
2026-07-22 21:30
欧锦U18C
直播中圣马力诺U18
VS
圣马力诺U18
-
2026-07-22 21:30
欧锦U18C
直播中圣马力诺U18
VS
圣马力诺U18
-
2026-07-22 22:00
球会友谊
即将开始斯洛瓦科女足
VS
斯洛瓦科女足
-
2026-07-22 22:00
球会友谊
即将开始沙尔克04
VS
沙尔克04
-
2026-07-22 22:00
黎乙
即将开始的黎波里体育
VS
的黎波里体育
-
2026-07-22 22:00
爱沙U19
即将开始罗图斯U19
VS
罗图斯U19
-
2026-07-22 22:00
球会友谊
即将开始国际米兰女足
VS
国际米兰女足
-
2026-07-22 22:00
球会友谊
即将开始海登海姆
VS
海登海姆
-
2026-07-22 22:00
球会友谊
即将开始斯洛瓦科女足
VS
斯洛瓦科女足
-
2026-07-22 22:00
阿女甲
即将开始塔勒瑞斯女足
VS
塔勒瑞斯女足
-
2026-07-22 22:30
欧女冠
即将开始卢多戈雷茨女足
VS
卢多戈雷茨女足
-
2026-07-22 22:30
欧女冠
即将开始森布鲁女足
VS
森布鲁女足
-
2026-07-22 22:30
欧女锦U18C级
即将开始亚美尼亚女篮U18
VS
亚美尼亚女篮U18
-
2026-07-22 22:30
欧女冠
即将开始森布鲁女足
VS
森布鲁女足
-
2026-07-22 22:30
欧女冠
即将开始卢多戈雷茨女足
VS
卢多戈雷茨女足
-
2026-07-22 22:30
欧女锦U18C级
即将开始亚美尼亚女篮U18
VS
亚美尼亚女篮U18
-
2026-07-22 23:00
伊朗超
即将开始纳夫特
VS
纳夫特
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始亚眠
VS
亚眠
-
2026-07-22 23:00
西亚女锦U17
即将开始巴林女足U17
VS
巴林女足U17
-
2026-07-22 23:00
爱沙杯
即将开始土勒维克
VS
土勒维克
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始美因茨女足
VS
美因茨女足
-
2026-07-22 23:00
乌兹超
即将开始纳萨夫
VS
纳萨夫
-
2026-07-22 23:00
乌兹超
即将开始安集延
VS
安集延
-
2026-07-22 23:00
乌兹超
即将开始阿尔马雷克
VS
阿尔马雷克
-
2026-07-22 23:00
爱沙杯
即将开始坦佩
VS
坦佩
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始斯卡法塔森
VS
斯卡法塔森
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始维多利亚切斯托瓦
VS
维多利亚切斯托瓦
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始普里布拉姆B队
VS
普里布拉姆B队
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始CSM 马雷
VS
CSM 马雷
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始帕多瓦
VS
帕多瓦
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始FC天堂
VS
FC天堂
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始布拉格斯拉维亚女足
VS
布拉格斯拉维亚女足
-
2026-07-22 23:00
伊朗超
即将开始纳夫特
VS
纳夫特
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始马里亚尔华斯
VS
马里亚尔华斯
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始亚眠
VS
亚眠
-
2026-07-22 23:00
西亚女锦U17
即将开始巴林女足U17
VS
巴林女足U17
-
2026-07-22 23:00
阿女甲
即将开始费罗卡利女足
VS
费罗卡利女足
-
2026-07-22 23:00
球会友谊
即将开始美因茨女足
VS
美因茨女足
-
2026-07-22 23:00
阿女甲
即将开始班菲尔德女足
VS
班菲尔德女足
-
2026-07-22 23:00
爱沙杯
即将开始土勒维克
VS
土勒维克
-
2026-07-22 23:00
乌兹超
即将开始纳萨夫
VS
纳萨夫
-
2026-07-22 23:00
乌兹超
即将开始安集延
VS
安集延
-
2026-07-22 23:00
乌兹超
即将开始阿尔马雷克
VS
阿尔马雷克
-
2026-07-22 23:30
欧女冠
即将开始耶路撒冷夏普女足
VS
耶路撒冷夏普女足
-
2026-07-22 23:30
球会友谊
即将开始永河畔拉罗什
VS
永河畔拉罗什
-
2026-07-22 23:30
芬乙
即将开始GBK科科拉
VS
GBK科科拉
-
2026-07-22 23:30
球会友谊
即将开始利夫斯基卡尔洛沃
VS
利夫斯基卡尔洛沃
-
2026-07-22 23:30
球会友谊
即将开始冈山绿雉
VS
冈山绿雉
-
2026-07-22 23:30
芬丙
即将开始PIF帕拉宁
VS
PIF帕拉宁
-
2026-07-22 23:30
球会友谊
即将开始瑟兰联
VS
瑟兰联
-
2026-07-22 23:30
球会友谊
即将开始奥斯卡·普日苏查
VS
奥斯卡·普日苏查
-
2026-07-22 23:30
球会友谊
即将开始加比拉
VS
加比拉
-
2026-07-23 22:30
欧女锦U18C级
即将开始直布罗陀女篮U18
VS
直布罗陀女篮U18
-
2026-07-23 22:30
欧协联
即将开始希伯尼安
VS
希伯尼安
-
2026-07-23 22:30
乌兹甲
即将开始贝科博德冶金
VS
贝科博德冶金
-
2026-07-23 22:30
欧女锦U18C级
即将开始直布罗陀女篮U18
VS
直布罗陀女篮U18
-
2026-07-23 23:00
球会友谊
即将开始卢甘斯克索尔亚
VS
卢甘斯克索尔亚
-
2026-07-23 23:00
美预备联
即将开始纽约城B队
VS
纽约城B队
-
2026-07-23 23:00
乌兹超
即将开始萨马尔罕迪纳摩
VS
萨马尔罕迪纳摩
-
2026-07-23 23:00
乌兹超
即将开始克孜勒库姆
VS
克孜勒库姆
-
2026-07-23 23:00
爱沙杯
即将开始诺梅联合U19
VS
诺梅联合U19
-
2026-07-23 23:00
球会友谊
即将开始里林杰1974
VS
里林杰1974
-
2026-07-23 23:00
欧协联
即将开始克卢日
VS
克卢日
-
2026-07-23 23:00
球会友谊
即将开始卡利亚里
VS
卡利亚里
-
2026-07-23 23:00
欧协联
即将开始奥地利维也纳
VS
奥地利维也纳
-
2026-07-23 23:00
美预备联
即将开始纽约城B队
VS
纽约城B队
-
2026-07-23 23:00
球会友谊
即将开始卢甘斯克索尔亚
VS
卢甘斯克索尔亚
-
2026-07-23 23:00
爱沙杯
即将开始诺梅联合U19
VS
诺梅联合U19
-
2026-07-23 23:00
乌兹超
即将开始萨马尔罕迪纳摩
VS
萨马尔罕迪纳摩
-
2026-07-23 23:00
乌兹超
即将开始克孜勒库姆
VS
克孜勒库姆
-
2026-07-23 23:00
球会友谊
即将开始里林杰1974
VS
里林杰1974
-
2026-07-23 23:30
球会友谊
即将开始沃拉
VS
沃拉
-
2026-07-23 23:30
欧协联
即将开始杜保尔
VS
杜保尔
-
2026-07-23 23:30
芬乙
即将开始JS大力神
VS
JS大力神
-
2026-07-23 23:30
欧协联
即将开始杜保尔
VS
杜保尔
-
2026-07-23 23:30
球会友谊
即将开始佩萨罗
VS
佩萨罗
-
2026-07-23 23:30
球会友谊
即将开始沃拉
VS
沃拉
-
2026-07-23 23:30
芬乙
即将开始JS大力神
VS
JS大力神
-
2026-07-24 00:00
球会友谊
即将开始PSV埃因霍温女足
VS
PSV埃因霍温女足
-
2026-07-24 00:00
球会友谊
即将开始顿涅茨克矿工
VS
顿涅茨克矿工
-
2026-07-24 00:00
球会友谊
即将开始格罗瑟托
VS
格罗瑟托
-
2026-07-24 00:00
欧协联
即将开始兹拉
VS
兹拉
-
2026-07-24 00:00
欧协联
即将开始埃里温凤凰
VS
埃里温凤凰
-
2026-07-24 00:00
欧协联
即将开始新圣徒
VS
新圣徒
-
2026-07-24 00:00
欧协联
即将开始阿波罗利马索尔
VS
阿波罗利马索尔
-
2026-07-24 00:00
巴拉杯
即将开始谭贝塔里竞技
VS
谭贝塔里竞技
-
2026-07-24 00:00
欧联
即将开始索非亚中央陆军
VS
索非亚中央陆军
-
2026-07-24 00:00
球会友谊
即将开始科隆
VS
科隆
-
2026-07-24 00:00
爱沙杯
即将开始卡勒威
VS
卡勒威
-
2026-07-24 00:00
爱沙杯
即将开始赫尔姆
VS
赫尔姆
-
2026-07-24 00:00
爱沙杯
即将开始卡列夫
VS
卡列夫
-
2026-07-24 00:00
爱沙杯
即将开始拉克韦雷自由
VS
拉克韦雷自由
-
2026-07-24 00:00
爱沙杯
即将开始威克伊勒特
VS
威克伊勒特
-
2026-07-24 00:00
爱沙杯
即将开始索瑟尔内特
VS
索瑟尔内特
-
2026-07-24 00:00
爱沙杯
即将开始拉普拉JKA
VS
拉普拉JKA
-
2026-07-24 00:00
欧协联
即将开始科尔雷恩
VS
科尔雷恩
-
2026-07-24 00:00
爱沙杯
即将开始塔图维尔克B队
VS
塔图维尔克B队
-
2026-07-24 00:00
爱沙杯
即将开始雷体育学校
VS
雷体育学校
-
2026-07-24 00:00
爱沙女甲冠
即将开始哈留足球学院女足
VS
哈留足球学院女足
-
2026-07-24 00:00
欧锦U18C
即将开始摩尔多瓦U18
VS
摩尔多瓦U18
-
2026-07-24 00:30
球会友谊
即将开始马德拉国民
VS
马德拉国民
-
2026-07-24 00:30
球会友谊
即将开始蒂比兹
VS
蒂比兹
新闻
热门标签
录像
-
07月21日 足协杯1/8决赛 上海申花vs青岛海牛 全场录像回放
-
07月21日 足协杯1/8决赛 武汉三镇vs山东泰山 全场录像回放
-
07月21日 足协杯1/8决赛 重庆铜梁龙vs青岛西海岸 全场录像回放
-
07月21日 足协杯1/8决赛 上海海港vs深圳新鹏城 全场录像回放
-
07月21日 足协杯1/8决赛 云南玉昆vs成都蓉城 全场录像回放
-
07月21日 足协杯1/8决赛 河南队vs大连英博 全场录像回放
-
07月21日 足协杯1/8决赛 大连可为vs北京国安 全场录像回放
-
07月19日 世界杯季军赛 法国vs英格兰 全场录像回放
-
07月18日 中超第19轮 重庆铜梁龙vs浙江队 全场录像回放
-
07月18日 中超第19轮 大连英博vs山东泰山 全场录像回放
